2 de agosto de 2026 # Si no usas la IA, no puedes exigir calidad. Ni rediseñar el trabajo  Hoy es 2 de agosto. Mucha gente de vacaciones, os dejo una idea corta, de domingo. Algo que repito bastante pero creo que no había escrito sobre ello. > [!cite] Si un manager no usa IA, no la entiende. Y si no la entiende, no puede exigir calidad ni productividad. Mucho menos rediseñar el trabajo. Fijaos en que eso va por escalones, y el orden no es casual. Primero **usar la IA**, con tus manos y con tus asuntos, no con pruebas de juguete. De ahí sale el segundo, **entenderla** bien. Que no es saber cómo funciona por dentro, es saber qué se le puede pedir y qué te está colando, y cómo ayuda al negocio. Y solo cuando la entiendes puedes pasar al tercero, **exigir**. Que no es dar la turra a tus equipos para que usen IA. Es poder decir *"esto no está bien"* y que la frase signifique algo, porque saben que sabes de lo que hablas. Y ahí es cuando el equipo se involucra de verdad. Luego está el último escalón, **rediseñar el trabajo**. Es el que más cuesta arriba se nos hace, aunque sabemos que va a pasar con nosotros o sin nosotros. Cuando cuento esto siempre hay alguien que me dice: > [!cite] Ya, David, pero a mí no me da la vida para ponerme a trastear. Para eso tengo al equipo. Pues en eso no le doy la razón. Que estás liado no lo dudo, pero lo de *"para eso tengo al equipo"* es el camino más corto para quedarte atrás. Yo veo muchos comités de dirección, y casi siempre pasa lo mismo: de todos los que están sentados en esa mesa, el que más usa la IA es el CEO. Y por bastante. Digo yo que será por algo, y que por algo es el CEO. Nadie espera que un director general se ponga a montar agentes un martes por la tarde. No hace falta ser experto, hace falta haberla usado lo bastante para saber qué pedir y cuándo te la están colando. Un director financiero no cierra los libros él mismo, pero sabe leerlos, y sabe perfectamente cuándo hay un número que no cuadra. Aquí igual. Dos horas a la semana durante un mes. No hace falta más para entender esto de verdad. Y me pongo yo la pega antes de que me la pongáis vosotros: **un manager que usa la IA mal y encima exige, hace más daño que el que no la usa**. Pide cosas imposibles, o se traga cualquier cosa que salga del modelo porque le parece que está muy bien escrita. Usarla hace falta, pero no basta. Vuelvo al escalón de arriba, que es el que más me interesa y del que menos se habla. Automatizar una tarea es dejar el proceso como estaba y hacerlo más rápido. Rediseñar es preguntarse si ese proceso tiene sentido ahora que la máquina hace parte del trabajo humano. Eso desde abajo no se puede decidir, por mucho que el equipo lo vea clarísimo. Es cosa del jefe, y por eso el jefe tiene que haberla usado. Lo tengo muy estudiado, muchas reuniones, sesiones, clases y muchas conversaciones de pasillo a todos los niveles.  De aquí sale bastante más de lo que cabe en un domingo de agosto. Cada una de esas cuatro esclusas da para un texto entero, y de los largos, así que voy a dedicarles parte del mes en la newsletter, empezando por *usar* y terminando por *rediseñar*. La primera cae en unos días. Y si veis que el orden tendría que ser otro, o que me estoy dejando algo por el camino, decídmelo, que para eso estáis de vacaciones y tenéis tiempo. --- Publicado el 2 de agosto de 2026, [LinkedIn](https://www.linkedin.com/pulse/si-usas-la-ia-puedes-exigir-calidad-ni-redise%25C3%25B1ar-el-hurtado-tor%25C3%25A1n-xzcpe), [Substack](https://open.substack.com/pub/davidhurtado/p/si-no-usas-la-ia-no-puedes-exigir?r=4uyjfg&utm_campaign=post-expanded-share&utm_medium=web), [X](https://x.com/dhtoran/status/2083824228235649487?s=20)