# Caso de uso: estructurar información  **De la conversación al dato** Una de las aplicaciones más claras de la IA generativa es esta: **convertir una conversación natural en datos estructurados**. Alguien habla con total libertad: nombre, síntomas, hábitos... sin orden ni formato. La IA escucha y lo transforma en un formulario completo, con cada dato en su sitio. Esto es potente por tres razones: 1. Es muy fácil para un modelo generativo. 2. No necesita grandes contextos ni datos externos. 3. Antes de la IA generativa, esto era prácticamente imposible sin intervención humana. Desde que me acuerdo, hemos aprendido a hablar como las máquinas. A rellenar formularios que replican la estructura de las bases de datos. Ahora, por fin, hablamos en lenguaje natural y la IA se encarga del resto. **Me parece revolucionario por simple**. Casos que se me ocurren: - Una madre describe por voz los síntomas de su hijo: ***“tiene fiebre desde ayer, ha vomitado esta mañana y le duele la barriga.”*** La IA genera automáticamente el formulario médico con síntomas, duración, antecedentes y observaciones." - Un técnico reporta una orden de trabajo: ***“he revisado la caldera del edificio A, estaba apagada por sobrecalentamiento, la he reiniciado y funciona bien.”*** La IA completa el parte de mantenimiento con ubicación, incidencia detectada, acción realizada y resultado. - Un comercial resume su jornada: “***esta mañana he llamado a tres clientes nuevos, uno está interesado y quiere propuesta esta semana. También he cerrado el contrato con Transportes López y he dejado pendiente una reunión con un posible partner para el martes.”*** La IA lo convierte en un registro CRM con actividades realizadas, estado de oportunidades, clientes nuevos, contratos cerrados y próximos pasos - Una ciudadana explica: ***“quiero renovar el DNI pero la web me da error cuando pongo el número de soporte; lo he intentado desde el móvil y también desde el ordenador.”*** La IA estructura la solicitud con tipo de trámite, error técnico, intentos realizados y situación actual. Lenguaje natural --> datos estructurados. Tan simple y tan novedoso